在网上建立业务后，下一步是在数字领域保持良好的形象。在线声誉管理是监控、分析和响应您在线收到的反馈的过程。这些评论可以在您的网站、社交媒体资料和其他 Web 2.0 平台上找到。在数字时代，品牌不仅取决于其营销和广告的质量。相反，客户反馈和评论也被考虑在内。这就是为什么在线声誉管理是当今品牌成功的关键部分。在本文中，我们将探讨使用在线声誉管理来管理负面评论的最有效方法。 什么是在线声誉管理？在讨论在线声誉管理的使用之前， 让我们先了解一下流程是什么以及它是如何工作的。数字时代提高了客户的意识和互动性，使他们能够在线留下反馈。如今，客户可以根据他们所说的来成就或破坏您作为品牌的地位。积极的客户喜欢、分享和评论促进和营销您的品牌。另一方面，国家邮箱列表 来自这些相同客户的负面评论可能会对您的品牌产生持久的负面影响。 在线成功的关键是使用在线声誉管理来寻找、回应和最大限度地减少对您品牌的负面评论。在线声誉管理是一项艰巨的任务。最大的挑战是了解客户在网上对您的品牌发表了什么评论以及何时发表评论。一个成功的品牌是能够尽可能快速有效地解决对其自身的负面评价的品牌。 接下来我们需要知道的是在线声誉管理是如何工作的。如果没有合适的工具，在线声誉管理有时会非常困难，甚至是不可能的。如果您的在线业务在各种在线社交媒体渠道上蓬勃发展，则尤其如此。社交媒体监控工具，例如 Mentionlytics，在这种情况下很有用。通过社交媒体收听，您可以监控并及时了解客户在网上对您的评价。此外，您甚至可以过滤和分析负面评论，以尽量减少对品牌声誉的损害。 保护您的企业免受社交媒体危机影响的 4 种最佳方法阅读更多：保护您的企业免受社交媒体危机影响的 4 种最佳方法用于管理负面评论的在线声誉管理我们在上面的部分讨论了如何使用社交媒体监控来帮助进行在线声誉管理。一旦您制定了策略来查找客户在网上对您的评价，

社交媒体营销专业人士热衷于了解新技术将如何影响社交媒体趋势的未来。认为组织在瞄准潜在客户的同时利用新趋势至关重要。基本上，我们已经看到在技术进步的推动下出现了新的社交媒体趋势。好吧，事实是，社交媒体是技术的产物。因此，随着技术的发展，事情会发生变化。 增强现实（AR）是影响未来社交媒体趋势的新技术之一。了解最新的社交媒体应用程序开发和现有应用程序的改进。很明显，AR 将在塑造未来社交媒体趋势方面发挥作用。 Facebook、Snapchat、Instagram 和 Tinder 以及其他几个平台的用户可以感受到和观察到增强现实体验。 但是，我们可以说 AR 仍然是一个投机性很强的领域，因为大多数项目仍处于启动阶段。谷歌眼镜试图改变你的世界，但在第一次尝试后失败了。国家邮箱列表 我们已经看到微软和苹果等科技公司在 AR 开发上投入巨资。各种行业参与者正在开发 AR 的潜力。因此，我们可以假设 AR 将与我们消费内容的平台集成（世界经济论坛）。在本文中，我们评估了 AR 将如何影响未来的社交媒体趋势。 增强现实将带来一种向社交媒体提供内容的新方法我们已经看到不同的社交媒体应用程序开发人员提出了基于增强现实的广告。 AR 驱动的内容交付方法将是更具交互性的内容。我们正在进入一个社交媒体内容将从 2D 完全转变为基于 AR 的 3D 的时代。此外，交互式 AR 内容的使用将在社交网络上形成（Smart Insights）。 Snapchat 是探索 AR 集成的顶级社交媒体平台之一。我们已经看到 Snapchat 用户探索该平台提供的最新 AR 集成。 Snapchat 用户可以开发自己的 AR 镜头。这是在 2017 年 Lens Studio 推出之后。这一举措对于 Snapchat 来说是值得的，以容纳大量渴望拥抱新技术的活跃用户。它在 Snapchat 的竞争对手中并不受欢迎。我们已经看到其他参与者为用户提供了一种访问通过应用程序提供的内容的新方法。 Facebook 已与 700 多个品牌合作实施公司的 AR 计划。该合作伙伴关系旨在开发一个由增强现实技术驱动的增强型广告平台。这要归功于为 Facebook Messenger 开发的一套新的 AR 工具。这项技术建立在 Facebook 上现有的广告功能之上。